Faq

Boekingsvragen

Kan ik een transfer met meerdere stops boeken?

Een transfer met meerdere stops is boekbaar. Stuur ons een email met uw specifieke wensen en wij geven u een prijsopgaaf.

Stuur uw specifieke transferwens aan: info@eilandtransfer-ibiza.com

Hoe betaal ik voor mijn transfer?

Nadat u uw reservering heeft heeft gemaakt, kunt u in het laatste scherm invullen hoe u wenst te betalen.

Er zijn 3 betalingsmogelijkheden:

1. U betaalt met een creditcard via Paypal.
2. U schrijft het totale bedrag over op ons Caixa bankrekeningnummer: ES41.2100.0213.4302.0066.3495 t.n.v. Nico Wilhelmus Johannes Buts (eigenaar Eilandtransfer-Ibiza) onder vermelding van uw boekingscode en uw naam.
3. U betaalt bij aankomst op het vliegveld van Ibiza bij uw chauffeur. Deze betaling is alleen contant mogelijk.

Ik kan mijn gewenste route niet vinden, wat nu?

Wanneer er geen transfers weergegeven worden voor de door u gewenste route, stuur ons een email. U krijgt dan zo spoedig mogelijk een antwoord met mogelijkheden en een prijsopgave.

Stuur uw aanvraag aan: info@eilandtransfer-ibiza.com

 

Welke gegevens heb ik nodig voordat ik boek?

U heeft de volgende gegevens nodig voordat u een boeking maakt:

Bij een airporttransfer:

1. Vluchtnummer
2. Aankomstdatum & -tijd op Ibiza
3. Aantal personen
4. Hotelnaam + stad
5. Bij een retour ook de vertrekdatum & -tijd van de vlucht en het vluchtnummer.

Bij een eilandtransfer:

1. Plek van vertrek (bijv. hotelnaam)
2. Tijd van transfer
3. Aantal personen
4. Plek van bestemming

Hoe maak ik een boeking op de website?

Ga na in welk gebied of stad op Ibiza uw hotel of vakantieverblijf gevestigd is. Wanneer u hier hulp bij wenst, vindt u hier het bestemmingsoverzicht. Hier vindt u onder alle bestemmingen een overzicht van de verschillende hotels die hier gevestigd zijn.

Op de volgende wijze kunt u uw privé transfer boeken:

Boeken van een airporttransfer:

1. Kies de datum en tijd van aankomst van uw vliegtuig op Ibiza
2. Kies bij ‘locatie van vertrek’: vliegveld Ibiza en bij bestemming de zone of stad waar u heen wenst te gaan. Kies het aantal personen, een retour of enkele rit en druk op ‘vind uw transfer‘
3. U krijgt een overzicht te zien uit de beschikbare transfermogelijkheden. Kies hier de goedkoopste transfer en klik op ‘boek transers‘
4. In het volgende overzicht kunt u aangeven of u extra bagage bij heeft, of een kosteloze kinderzit wenst. 1 Koffer per persoon is inclusief in de prijs. Klik op verder.
5. U krijgt het boekingsoverzicht te zien waar u aangeeft hoe u wenst te betalen.
6. Vervolgens geeft u uw persoonsgegevens in, inclusief vluchtgegevens en bevestig uw boeking.

Boeken van een eilandtransfer:

Er is veel te beleven op Ibiza. Enkele ideeën vindt u op de eilandtransfer-pagina. Omdat een eilandtransfer in vele gevallen maatwerk is, vragen wij u hier een aanvraag per e-mail te sturen naar info@eilandtransfer-ibiza.com met de volgende gegevens:

1. Plaats van vertrek
2. Bestemming
3. Gewenste pick-up tijd
4. Transfer voor hoeveel personen (inclusief kinderen)
5. Retour ook gewenst? Geef bij een ja, de gewenste tijd aan.
6. Contactgegevens (naam en telefoonnummer)

U krijgt zo spoedig mogelijk een antwoord op uw aanvraag. Om u zo goed mogelijk van dienst te zijn, vragen wij u, uw transferaanvraag minimaal 36 uur van te voren in te dienen. Op deze wijze kunnen wij uw transfer ook garanderen tegen de scherpste prijzen.

Ik weet niet in welke plaats mijn hotel ligt?

Wanneer u zich niet zeker bent in welke plaats uw hotel zich bevindt, neem dan een kijkje op onze bestemmings-pagina. Hier vindt u per bestemming een overzicht van alle hotels die hier zijn. Mocht uw hotel of vakantieverblijf hier niet te vinden zijn, stuur een bericht met uw vraag aan info@eilandtransfer-Ibiza.com en wij helpen u graag verder.

Ik ben reisagent. Wat zijn mijn mogelijkheden?

Voor reisagenten zijn er vele interessante mogelijkheden om transfers te boeken via eilandtransfer-Ibiza. Als eerste is er een interessant commissiemodel. Wanneer u meer informatie wenst neem contact op met: info@eilandtransfer-Ibiza.com.

Mijn reis begint

Hoe lang gaat de transfer duren?

De duur van uw transfer is afhankelijk waar u heen wenst te gaan. Op Ibiza is er rekening mee te houden dat er voornamelijk kleine eenbaanswegen, die zeker in de zomer overvol, zijn. Wanneer u kiest voor een airporttransfer gaan wij ervan uit dat u ca. 40 min. na landing met uw koffer door de deur komt waar u in ontvangst genomen wordt. Op de pagina airporttransfer vindt u een afstandenoverzicht van het vliegveld naar alle vakantieoorden op het eiland. Mocht u specifieke vragen hebben stuur een email aan: info@eilandtransfer-ibiza.com.

Hoeveel bagage mag ik meenemen?

Naast uw handbagage is bij elke transfer per persoon gratis 1 standaard koffer inclusief. Hier gaan wij automatisch vanuit. Dit hoeft u niet aan te geven tijdens het boeken. Wanneer u echter meer koffers meeneemt dan 1 per persoon, kunt u dit aangeven tijdens het boekingsproces. Wij houden hier dan rekening mee. Er komen hier wel extra kosten bij kijken.

Ik kom met 1 persoon extra, kan ik de transfer wijzigen?

Wanneer u ons 36 uur voor de geplande transfer doorgeeft dat u met een extra persoon komt, kunnen wij dit zonder probleem voor u aanpassen. Wanneer dit binnen deze 36 uur gebeurt, kan niet gegarandeerd worden, dat deze extra persoon met de transfer meereizen kan. Dit heeft te maken met de planning die we vooraf maken. We gaan vanzelfsprekend ons uiterste best doen, om het wel mogelijk te  maken.

Heeft u een wijziging voor de geboekte transfer stuur een e-mail aan info@eilandtransfer-Ibiza.com.

Tijdens de reis

Waar ontmoet ik de chauffeur?

Bij aankomst op het vliegveld:

Op het vliegveld van Ibiza wacht uw chauffeur op u in de aankomsthal. Tussen het kantoor van Sixt en het vliegveldcafé wacht de chauffeur op u met een naambord.

Bij uw accommodatie:

Wanneer u bij uw accommodatie wordt opgehaald, dan wacht de chauffeur bij de bus voor de receptie.

Contact:

Mocht u niemand aantreffen, bel direct naar: NL +31646079566 of ES: +34611318817.

Wanneer krijg ik mijn ophaaltijd te horen?

Wanneer u een retour transfer geboekt heeft, krijgt u 1 dag voor uw vertrek via uw telefoon of WhatsApp uw ophaaltijd te horen. Bij de planning gaan wij ervan uit dat u 2 uur voor het vertrek van uw vliegtuig op het vliegveld bent. Mocht u zelf na willen vragen, neem contact met ons op via telefoon / WhatsApp op NL nummer: +31646079566 of ES nummer: +34611318817.